Com base no PDCA ou Ciclo de Deming organizei 4 passos de gestão de carteira de clientes. Depois disso, foram anos estudando, organizando, lendo, aplicando, implementando metodologias em todo o Brasil, a partir dai, mapeei e organizei 6 passos que ajudam a vender qualquer coisa, em qualquer cenário, para qualquer pessoa. Sejam pessoas físicas ou jurídicas.
1- Vender é uma ciência!
Eu sempre acreditei nisto, desde os primeiros passos na profissão, eu vi as vendas como algo a ser estudado, organizado, listado, metodificado.
E por ser uma ciência, você pode observar, modelar e melhorar a partir de técnicas aplicadas!
2- Clareza com relação a clientes
"Quem vende pra todo mundo, acaba não vendendo para ninguém", sempre tenha um alvo.
Defina com clareza quem são os seus clientes e para quem você quer vender!
3- Atrair clientes
Você precisar descobrir por onde você chega até seus clientes, qual é a sua estratégia de atração.
4- Vender
Você precisa ter um método de vendas, para ter um ponto de diferenciação claro para o seu cliente, mostre para o seu cliente as suas vantagens e os benefícios que ele terá.
5- Relacionar com os clientes
Vendas é relacionamento, o pós-vendas é o diferencial para você vender qualquer coisa, faça o cliente querer voltar e comprar novamente com você.
6- Gerir o processo de vendas
Gerir envolve números, e isso te diz onde você está acertando e onde você está errando.
Olhe para o seu processo de vendas e responda essas perguntas, assim, você já terá mais clareza do que precisa ser melhorado no seu negócio!
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